ข้อมูลการจัดส่ง

จัดส่งฟรีทั่วโลก
เราให้บริการจัดส่งทั่วโลกฟรีและรอบคอบ แต่เนื่องจากกฎหมายนำเข้า เราไม่จัดส่งไปยังปลายทางต่อไปนี้: ประเทศอิสลาม อินเดีย อินโดนีเซีย แอฟริกา เม็กซิโก หรือบราซิล

เวลาการผลิต
ตุ๊กตา TPE ปกติ: 15-20 วัน (+15 วัน | ปลูกผม)
ตุ๊กตา SE ตุ๊กตา TPE: 15-20 วัน ( +15 วัน | ตัวเลือก blowjob อัตโนมัติ)
ตุ๊กตาซิลิโคน: 25-35 วัน (+15 วัน | พร้อมทาสี/ปลูกผม)

นี่เป็นเวลาโดยประมาณ อาจมีข้อยกเว้นกับตุ๊กตาซิลิโคนและตุ๊กตาหุ่นยนต์ ข้อยกเว้นอื่นๆ อาจขยายกรอบเวลานี้ออกไป (เช่น วันหยุดของจีน พายุหิมะ พายุฝน โควิด-19 เป็นต้น)

หมายเลขติดตาม
เราจะส่งหมายเลขติดตามให้คุณทางอีเมลหากมีการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ โปรดจับตาดูการติดตามสัมภาระของคุณในกรณีที่เกิดปัญหา (เช่น ระงับการติดตาม ของหาย ฯลฯ) จนกว่าจะมีการจัดส่ง

บรรจุภัณฑ์รอบคอบ
ตุ๊กตาจะบรรจุในกล่องกระดาษธรรมดา จะไม่มีข้อมูลบ่งชี้ว่าเป็นตุ๊กตา โปรดทราบว่าตัวแทนศุลกากรอาจเปิดกล่องตุ๊กตาของคุณเพื่อตรวจสอบและกำหนดภาษีนำเข้าสำหรับลูกค้านอกสหรัฐอเมริกา

กำหนดเอง & ภาษี
สำหรับแคนาดา ฟินแลนด์ เดนมาร์ก นอร์เวย์ สวิตเซอร์แลนด์ และประเทศอื่นๆ สองสามประเทศ จะไม่สามารถชำระค่าธรรมเนียมการนำเข้าล่วงหน้าได้ โดยเฉลี่ยแล้วค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจะอยู่ที่ประมาณ 150 เหรียญสหรัฐฯ ในกรณีส่วนใหญ่ ในกรณีนี้ เราจะแบ่งภาษีอากรกับคุณ (50%) และจัดการประสานงานกับศุลกากรนำเข้า ดังนั้นจึงไม่เครียดสำหรับคุณ

เวลาจัดส่ง
– สินค้าในสต็อก
สินค้าในสต็อกทั้งหมดจะจัดส่งภายใน 0-2 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงิน ไม่มีตัวเลือกเร่งด่วน คุณสามารถขอให้ไปรับในลอสแองเจลิสได้ (โควิด-19 อาจส่งผลต่อความพร้อมในการรับ โปรดอ่านเงื่อนไขการรับสินค้าของเรา) ปัจจุบัน สินค้าในสต็อกของเรามีจำหน่ายเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

– รายการอื่น ๆ ทั้งหมด
เวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ผลิต อย่างไรก็ตาม รายการใด ๆ ที่ไม่มี "In Stock" ในชื่อผลิตภัณฑ์จะถูกสั่งซื้อแบบกำหนดเอง ที่นี่เราแสดงรายการเวลาจัดส่งของผู้ให้บริการจัดส่งที่แตกต่างกัน

US & Canada Express: 7-12 วัน
สหภาพยุโรป: 35-50 วัน
ฟินแลนด์ เดนมาร์ก นอร์เวย์ สวิตเซอร์แลนด์: 7-12 วัน
ออสเตรเลีย: 7-12 วัน
สหราชอาณาจักร: 30-40 วัน
รัสเซีย: 20-35 วัน
EUB Post Service: 20-50 วัน

เป็นเวลาจัดส่งโดยประมาณ ข้อยกเว้นอาจขยายกรอบเวลานี้ออกไป (เช่น วันหยุดของจีน พายุหิมะ พายุฝน หรือโควิด-19 เป็นต้น)

รับของ (รอช่วงโควิด-19)
หากคุณต้องการไปรับที่ร้าน FedEx/UPS โปรดแจ้งที่อยู่ร้าน FedEx/UPS ในพื้นที่ของคุณ คุณควรโทรหาพวกเขาเพื่อยืนยันว่าอนุญาตให้ไปรับหรือไม่ หากที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือถูกปฏิเสธโดย UPS เมื่อจัดส่งพัสดุ ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบทั้งหมด (หากพัสดุถูกส่งคืน จะมีค่าใช้จ่าย 1,000-3,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ)

ตรวจสอบและยอมรับแพ็คเกจของคุณ
คุณต้องตรวจสอบทุกรายการเพื่อตรวจสอบว่ามีความเสียหายใด ๆ เมื่อมาถึงบรรจุภัณฑ์หรือไม่ หากกล่องบรรจุภัณฑ์เสียหายเมื่อคุณเห็น ให้ถ่ายรูปหรือวิดีโอเพื่อยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการจัดส่ง ขอแนะนำให้คุณเปิดแต่ละยูนิตและตรวจสอบ แม้ว่ากล่องบรรจุจะดูดีจากภายนอกก็ตาม หากคุณพบความเสียหาย ให้ถ่ายรูปหรือวิดีโอ บางครั้ง เรายังต้องการความช่วยเหลือจากคุณในการยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการขนส่งสินค้า หากตุ๊กตาได้รับความเสียหายขณะจัดส่ง

ไม่มีแพ็คเกจ
หากหมายเลขติดตามแสดงว่าพัสดุของคุณถูกส่งแล้ว แต่คุณไม่ได้รับอะไรเลย ให้โทรติดต่อ UPS/FedEx และยื่นคำร้องโดยเร็วที่สุด ในกรณีที่เราเพิ่มบริการลายเซ็นสำหรับผู้ใหญ่สำหรับแพ็คเกจส่วนใหญ่ (อาจมีข้อยกเว้น)

เปลี่ยน/ยกเลิก/คืนสินค้า
การยกเลิกที่ทำภายใน 24 ชั่วโมงของการซื้อจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิก 10% เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายของเรา การยกเลิกที่ทำหลังจาก 24 ชั่วโมงของการซื้อจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิก 20-30% เนื่องจากมีต้นทุนการผลิตและเวลาเพิ่มขึ้น จำนวนเงินนี้จะถูกหักออกจากการคืนเงินที่ประมวลผลไปยังบัตรของคุณในกรณีที่เราได้ดำเนินการกับบัตรเครดิตของคุณสำหรับการจัดส่งแล้ว

– ตุ๊กตาผิด
เมื่อคุณได้รับตุ๊กตาแล้วพบว่ามันดูแตกต่างจากรูปภาพโรงงานหรือเว็บไซต์โดยสิ้นเชิง เพียงแค่แสดงวิดีโอแกะกล่องให้เราดู (พร้อมทั้งตัว ส่วนหัว ฉลากสำหรับการจัดส่ง และกล่องบรรจุภัณฑ์ภายนอก) เราจะรายงานและตรวจสอบไปยังโรงงานและผู้ให้บริการจัดส่งของเรา และจัดเตรียมการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้กับคุณ

– ตุ๊กตาที่เสียหาย
คุณควรยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการจัดส่งเมื่อได้รับพัสดุของคุณ หากพัสดุได้รับความเสียหายอย่างรุนแรง จะมีการจัดเตรียมอุปกรณ์ทดแทนใหม่ขึ้นอยู่กับความเสียหายที่ร้ายแรง สำหรับความเสียหายเล็กน้อย จะมีชุดซ่อมให้บริการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อ คลิกที่นี่.

***อย่ายื่นคำร้องด้วยบัตรชำระเงินของคุณหรือส่งคืนแพ็คเกจโดยตรง หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคืนแพ็คเกจ โปรดส่งอีเมลถึงเราเพื่อพูดคุยเรื่องต่างๆ ที่อยู่สำหรับจัดส่งบนกล่องบรรจุภัณฑ์ไม่สามารถใช้ได้สำหรับการส่งคืนสินค้าตามสั่งและคำสั่งซื้อในสต็อก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตุ๊กตาเป็นของใหม่และไม่เคยใช้ก่อนส่งคืนให้เรา